Aydınlatma Metni ( KVKK )
Kişisel Verilerin
Korunması Aydınlatma Metni
Mensispro Journey
Tourism sahibi Rabia Akkoç kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak
toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak
amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin
memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme
amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi
en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz;
veri sorumlusu olarak Rabia AKKOÇ (“Mensispro Journey Tourism”) tarafından
aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin
Hangi Amaçla İşleneceği
Mensispro Journey
Tourism tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan
adayları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi,
iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği
bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi
kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel
verileriniz;
- Mensispro Journey
Tourism ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi,
yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
- Hizmet ve ürünlerin
kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama
faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer
faydaları sunmak,
- Altyapı ve
ticari faaliyetleri yönetmek ve denetim, finans ve muhasebe, faturalama ve
tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve internet sitesi barındırma, iş
devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi ile bağlantılı olanlar da
dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,
- Bilgi işlem
gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği,
bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması
amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler,
Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
- Müşteri
memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve
ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi
almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi
vermek,
- Siparişlerinizi
almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği
sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri
önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi,
hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon,
denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme,
skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
- Karşılaştırmalı
ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları
ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi Mensispro Journey Tourism’e
açıklamanıza konu olan Mensispro Journey Tourism ana sözleşmesinde yazılı olan
işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her
türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
- Resmî kurumlarca
öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden
faydalanılmasına ilişkin olarak Mensispro Journey Tourism’in tabi olduğu yasal
yükümlülükleri ifa etmek,
- Mensispro
Journey Tourism’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
amacı doğrultusunda; Mensispro Journey Tourism tarafından yürütülen finans
operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri,
satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme,
sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki
operasyonları yönetmek
- Kara para
aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil olmak üzere, yürürlükteki
yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil)
uymak, hukuki sürece uymak ve resmi makamlardan ve devlet makamlarından (ikamet
ülkenizin dışındakiler de dahil) gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve
yanıtlamak, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel
Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel
verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak
üzere;
- Mensispro Journey
Tourism’in iş ortaklarına, tedarikçilerine, hissedarlarına, Mensispro Journey
Tourism sahibi Rabia Akkoç ve iştiraklerine,
- Vergi Usul Kanunu,
Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının
Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk
Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi
veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu
kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
- Yurt dışı şirketlerine
ve iştiraklerine,
- Hizmet
karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların
gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel
kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz
iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, verilen
siparişlerin size teslimini mail üzerinden gerçekleştirecektir.
ç) Kişisel Veri
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz Mensispro
Journey Tourism Genel Müdürlük, anlaşmalı internet siteleri üzerinden yapılmış
olan başvurular, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız sair kurumlar ile her
türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel
kişiler, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal
medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya
ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
Mensispro Journey
Tourism tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla,
sözleşmenin ifası dahilinde toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri
Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri
olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle
iletmeniz durumunda Mensispro Journey Tourism talebin niteliğine göre talebi en
kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on
sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1
Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi
bir kayıt ortamında verilmesi halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek
ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri
sahipleri;
Kişisel veri işlenip
işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve
ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini
talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen
haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13.
maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna
Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince olarak sitemizde kayıtlı
bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer
aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. Mensispro
Journey Tourism’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın
ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti
vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport
numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas
elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya
eklenmesi gerekmektedir.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı sitemizdeki e-posta adresine
yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve
belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir.
İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Mensispro
Journey Tourism tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve
nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, Mensispro
Journey Tourism kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle,
başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve
belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Mensispro Journey Tourism
Belge No: A-18306